Retours et remboursements
Droit de rétractation
Le client est en droit de résilier le contrat dans les 14 jours calendaires à compter de la réception des marchandises.
Le client peut exercer le droit de rétractation si elle remplit les conditions suivantes:
- Les produits ne doivent pas avoir été utilisé, modifié et personnalisé.
- Les colis ne doivent pas montrer des signes d'usure, l'abrasion.
- Le produit doit être accompagné par la garantie ci-joint.
Frais de port est payé par l'acheteur.
COMMENT FAIRE RETOUR
Assurez fait en 4 étapes simples:
- nous contacter par téléphone ou par courrier (. Tel 347/6539405 Email: info@fedesarda.it)
- envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, montrant la volonté d'exercer ce droit, à l'adresse:
FedeSarda.it Andrea Piluzza
Via Regina Margherita 5,
Ozieri (SS), 07014
- indiquer le numéro de l'article, la date d'achat et le numéro de la facture d'achat qui a reçu en même temps que «l'objet.
- envoyer les détails du montant du crédit.
Dans les 7 jours suivant la réception de la lettre recommandée et les produits, notre société va effectuer le transfert du crédit pour le montant exact que le client a payé pour l'achat de marchandises (non compris les frais d'expédition et d'assurance) sur la rive par le client ou pay pal. Dans le cas que vous avez apprécié l'offre gratuite les frais d'envoi (qui est inclus dans le coût du produit) sera déduit du remboursement du droit de retrait, les frais d'expédition. Il est conseillé que si les marchandises ne sont pas conformes aux exigences ci-dessus sera renvoyé.
Il est à noter que pour les faits anneaux de bande spécialement adaptés ou des aimants avec des gravures personnalisées, le droit de rétractation ne peut être exercé. Donc, nous demandons à nos clients de faire ainsi la taille de l'anneau pour éviter les problèmes désagréables. Tous les autres modèles de bagues profiter du remplacement gratuit de la mesure (avec frais de port payés par l'acheteur).
Réparation ou le remplacement:
Appelez-nous par téléphone +39 347/6539405 ou écrire à l'adresse e-mail info@fedesarda.it.