Devoluciones y reembolsos
Derecho de resolución
RECESO
El cliente tiene derecho a cancelar el contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de las mercancías.
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento si cumple las siguientes condiciones:
- Los productos no deben haber sido utilizado, modificado y personalizado.
- Los paquetes no deben mostrar signos de desgaste, la abrasión.
- El producto debe ir acompañada de la garantía adjunta.
- Envío es pagado por el comprador.
CÓMO DEVOLVERLO
Haga hecho en 4 sencillos pasos:
- póngase en contacto con nosotros por teléfono o por correo (Tel. 347/6539405 E-mail: info@fedesarda.it)
- enviar una carta certificada con acuse de recibo, que muestra la voluntad de ejercer este derecho, a:
FedeSarda.it Andrea Piluzza
Via Regina Margherita 5,
Ozieri (SS), 07014
- especificar el número de artículo, fecha de compra y el número de factura de compra que recibió junto con el "objeto.
- enviar los datos a la cantidad de crédito.
Dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la carta certificada y los productos, nuestra compañía llevará a cabo la transferencia de crédito por la cantidad exacta que el cliente ha pagado por la compra de la mercancía (no incluyendo el envío y seguros) en la orilla por el cliente o pay pal. En caso de que haya disfrutado de la oferta gratuita en costes de envío (que está incluido en el costo del producto) se deducirá de la restitución del derecho de desistimiento los costos de envío. Se recomienda que si las mercancías no cumplen con los requisitos anteriores será enviado de vuelta.
Se observa que para los anillos de banda hechos específicamente adaptados o imanes con grabados personalizados, el derecho de desistimiento no puede ejercerse. Así que pedimos a nuestros clientes para que así el tamaño del anillo para evitar problemas desagradables. Todos los demás modelos de anillos de disfrutar de la sustitución gratuita de la medida (con gastos de envío pagados por el comprador).
La reparación o sustitución:
Llámenos por teléfono +39 347/6539405 o escribir a la dirección de correo electrónico info@fedesarda.it.